在上个月，我们厂又发出去了一台炭化炉设备，是一位湖南的客户。他们是一家做新能源环保的公司，他们之前在我们厂买了一套木炭机系列一整套的设备，包括粉碎机，木炭机，制棒机，炭化炉，烘干机等。但是给我们打电话说设备备用的太好了，质量真棒，原以为抱着试试的心态，就没敢买产量那么大的。这次又亲自派他们的技术员来到我厂来签一台产量更大的炭化炉，以满足他们的生产需求。得知这一情况后，我们考虑到他们是老顾客，我们就另工作人员加班加点的为他们赶制这台设备。终于设备制作成了，当时他们的技术员再喷完漆后就要我们安排物流公司把货发走，但是我们说：‘不’没有试机的炭化炉设备怎么能从我们的厂门出去呢？那位客户说道，哎呀，我们相信你们的质量，就不要搞这些有的没的了。我们厂长回答到，说做人要有原则，我们办厂就像做人一样，我们要保证说过的每一句话都要是从自己嘴里说出来的，一口唾沫一颗钉，我们办厂也是有原则的！原则是什么，原则就是不管是在哪种情况下都要坚持的东西。听过我们厂长的说法，客户对我们厂长竖起了大拇指。在进行了三次试机以后，我们厂家才安排物流公司给他们发货。给这位湖南的客户留下了深刻的印象和好感。货到他们当地后他们公司有派技术员又跑来我们厂，就是为了送一面锦旗。他们说，没什么好表示的，只好做了一面不值钱的锦旗送给你们，表示我们对你们厂的满意。